利用規約
最終更新日: 2026年6月1日
本利用規約（以下「本規約」）は、アグベル株式会社（以下「当社」）が提供するクラウドサービス 「はたけログ」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。 本サービスを利用する契約者及び利用者（以下あわせて「ユーザー」）は、本規約に同意のうえ本サービスを利用するものとします。
第1条（定義）
- 「契約者」とは、当社と本サービスの利用契約を締結した個人又は法人をいいます。
- 「利用者」とは、契約者の管理のもとで本サービス（LINE WORKS Bot 連携を含む）を実際に利用する作業者等をいいます。
- 「投稿データ」とは、ユーザーが本サービスを通じて入力・登録・送信した写真、作業記録、圃場情報、 質問内容その他の情報をいいます。
第2条（利用契約の成立）
利用契約は、申込者が当社所定の方法（Stripe を通じた決済手続を含む）により申し込み、 当社がこれを承諾した時点で成立します。当社は、申込内容に虚偽がある場合その他当社が不適当と判断した場合、 申込を承諾しないことがあります。
第3条（料金・支払い）
- ユーザーは、各プランページに定める利用料金（税抜価格。別途消費税を申し受けます）を支払うものとします。
- 料金は、Stripe を通じたクレジットカード決済により、毎月又は毎年の更新日に自動的に課金されます。
- AIアシスタント機能等の有料オプションを契約した場合、当該オプションの料金が基本料金に加算されます。
- デジタルサービスの性質上、利用開始後の返金は原則として行いません。
第4条（AIアシスタント機能）
- AIアシスタント機能（写真診断・質問応答・レポート作成等）は、生成 AI による補助的な情報提供であり、 その正確性・完全性・特定目的への適合性を保証するものではありません。
- 病害虫の診断結果等は AI による「疑い」の提示にとどまります。最終的な判断・防除等の措置は、 ユーザー自身の責任において、必要に応じて専門家（JA・普及指導員等）の確認を得て行ってください。
- AIアシスタント機能には、契約プランに応じた月間の利用上限（AIポイント）が設定されます。 上限に達した場合、当月の AI 機能は停止します。
第5条（データの取り扱い・利活用）
- 投稿データの取り扱いについては、本規約のほかプライバシーポリシーの定めによります。
- ユーザーは、本サービスに投稿されたデータが、個人を特定できないよう非識別化（顔のぼかし・氏名や位置情報等の除去）されたうえで、当社のサービス開発・改善・提供に利用されること、及び統計的に集計・加工した情報（特定の個人を識別できない統計情報）として当社のサービス改善・第三者提供に利用されることに同意します。
- 当社は、識別可能な生データ（顔が判別できる写真・氏名等）や個人単位のデータを第三者に提供しません。 第三者へ提供するのは、特定の個人を識別できない統計情報に限ります。
- 契約者は、本サービスにおいて撮影・記録が行われること、及び上記の目的で投稿データが利用され得ることを、 自社の利用者（作業者等）に対してあらかじめ周知するものとします。
- 契約者は、当社所定の窓口への申し出により、テナント単位で前記のデータ利活用（当社サービス開発への利用）を停止することができます。
第6条（禁止事項）
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、次の行為を行ってはなりません。
- 法令又は公序良俗に違反する行為
- 当社又は第三者の知的財産権・プライバシー・その他の権利を侵害する行為
- 本サービスのリバースエンジニアリング、不正アクセス、過度な負荷を与える行為
- 第三者になりすます行為、ID・認証情報を不正に利用する行為
- その他、当社が不適切と合理的に判断する行為
第7条（サービスの変更・中断・終了）
当社は、ユーザーへの事前の通知により、本サービスの内容を変更し、又は提供を終了することができます。 また、システムの保守、障害、不可抗力その他やむを得ない事由がある場合、事前の通知なく本サービスの全部又は一部を 一時的に中断することがあります。
第8条（免責）
- 当社は、本サービスが特定の目的に適合すること、期待する結果を得られること、 及び中断・エラーなく提供されることを保証しません。
- 当社は、ユーザーが本サービス（AIアシスタント機能を含む）の利用により被った損害について、 当社の故意又は重過失による場合を除き、責任を負いません。
- 当社が損害賠償責任を負う場合であっても、その範囲は、当該損害が発生した月において ユーザーが当社に支払った利用料金の額を上限とします。
第9条（解約）
契約者は、当社所定の方法により本サービスを解約できます。次回更新日の前日までに解約手続を行うことで、 以降の課金は停止されます。解約後のデータの取り扱いについては、プライバシーポリシーの定めによります。
第10条（規約の変更）
当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。重要な変更がある場合は、本サービス上で通知します。 変更後にユーザーが本サービスの利用を継続した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。
第11条（準拠法・管轄）
本規約の準拠法は日本法とし、本サービスに関して当社とユーザーとの間に生じた紛争については、 当社の本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
お問い合わせ窓口
運営者: アグベル株式会社
メール: support@hatake-log.app